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星巴克开始认真管座位后,消费者怎么说?

界面新闻记者 | 卢奕贝 界面新闻编辑 | 许悦 星巴克开始把座位优先留给消费的人,但如何提醒点单,又成了新的争议。 10月23日,“在星巴克开会1小时被提醒点单5次”登上热搜。据央广网报道,上海一位消费者称,自己临时参加线上会议,原本打算会后下单,却在约一个半小时内被店员五次提醒。她认为消费入座可以理解,但反复催促让她感到被“撵走”,最终去了附近另一家星巴克消费。 同一天,界面新闻走访位于深圳福田居民区的一家星巴克,现场的执行相对宽松。 一位店员告诉界面新闻,目前工作人员会对消费入座进行管理,是为了保障消费顾客的权益,“不然我们店里的顾客都没地方坐”。据其介绍,这家门店至少在10天前就已开始进行相关管理,近几日才摆上“请消费入座”的桌牌。 工作日下午2点,这家拥有两层空间的星巴克上座率接近七成,携带电脑办公的消费者接近一半,几乎所有客人的桌上都摆有星巴克饮品。在界面新闻观察的一小时内,仍有三两名顾客未点单便短暂入座歇息,店员也未上前提醒消费。 至少在这家门店,消费入座为临时歇脚保留了余地,买杯饮品坐下办公的场景也依然常见。 图片

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